Die Saga hatte in verschiedenen Häusern hier in Hamburg- Hamm Nord den Austausch der Haustürschlüssel für die 46.Woche angekündigt,worauf ich am 07.11. die Saga darauf aufmerksam machte, dass die Stammzustellerin mir gegenüber erwähnt hat, dass ihr noch kein neuer Haustürschlüssel ausgehändigt wurde. Daraufhin teilte die Saga mir in der Mail vom 13.11.2025 mit, dass der Austausch für den 18.11. 2025 nun geplant sei und dann heißt es:
”Bis zu diesem Termin behalten die bisherigen Schlüssel ihre Gültigkeit, sodass die Zustellung weiterhin gewährleistet sein sollte."
Der Austausch erfolgte tatsächlich ab dem 18.11. 2025 und ab da kamen
- am 19.11.2025 eine Aushilfe
- vom 20.- 22.11.2025 die Stammzustellerin
- deren 3 Urlaubsvertretungen vom 24.- 29-11. 2025
nur dann an die bei uns im Hausflur befindlichen Briefkästen, weil ihnen die Tür von Mietparteien geöffnet wurde.
Nachdem die Stammzustellerin gestern (am 01.12.2025) wieder da war, erzählte sie, dass sie bisher keinen neuen Haustürschlüssel für die Häuser S…..t.hier den 3er Block, S.7,11,15, 24 a und b hätte.
Und die Saga Geschäftsstelle Hammer Landstraße behauptete in den Mail am 26.11.2025.
“ Wir bestätigen Ihnen erneut, dass die Deutsche Post bereits über die Schließanlagenumrüstung informiert und der Zugang für die Post gewährleistet wurde. “
Auf meine Nachfrage in der Mail vom 26.11.2025, dass man mir das Datum nennen möge, wann konkret die Zusteller den Schlüssel ausgehändigt bekamen, um tatsächlich den Zugang zu den Briefkästen im Hausflur zu gewährleisten, bekam ich noch keine Antwort.
Wenn die Saga angeblich den Zugang für die Post gewährleistet hat, dann frage ich mich wieso denn die ganzen Zusteller nur seit dem 19.11. ins Haus und an die Briefkästen im Hausflur gekommen sind, wenn Mieter die Haustür geöffnet haben und wieso sie dann meinten, dass sie keinen neuen Schlüssel hätten. Denn nur eine Person die für einen anderen Zustellbereich zuständig ist hier u.a. S…35-39 hätte als einzige Person den neuen Schlüssel nach den Erzählungen.
Am 02.12. habe ich die Post nicht gesehen.
Heute am 03.12.2025 habe ich der Postzustellerin die Tür geöffnet, weil sie keinen Schlüssel bisher bekommen hat
Ich finde das einfach nur peinlich für Hamburgs größten Vermieter,dass man in den Mails suggeriert,dass die Post angeblich Zugang hat und seit dem 19.11. kommt diese nur durch das Öffnen der Haustür durch Mieter an die Briefkästen im Haus
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